09 сентября ездили на встречу к директору компании Лифт-Сервис, которая устанавливала и обслуживает лифты в нашем доме.
В целом впечатление положительное. Нас заверили что работы с лифтом ведутся каждый день и все проблемы вызваны низким качеством самих лифтов, при этом лифты вроде как не самые дешевые. С такими серьезными проблемами они сталкиваются впервые.
Из обещаний:
1. В ближайшее время они (Лифт-Сервис) за свой счет установят камеры в лифтах, в том числе чтобы быстрее понимать причины возникновения неисправностей.
2. 90% проблем лифтов на текущий момент устранены и остались совсем немного.
3. Было сказано, что они крупная компания и с лифтами нас не бросят, доведут работы до конца. В том числе сгоревший блок управления двигателем они будут менять за свой счет.
4. Табло лифтов первой секции, пока их игнорирует представитель ОТИСа из Ижевска. Сейчас представитель на словах обещал, что табло будут отправлены попутной машиной, но учитывая что он перестал отвечать на звонки Лифт-Сервиса, доверия этим словам нет.
Что осталось без ответа:
1. Несколько раз спросил почему проблемы с лифтами начались сразу с момента въезда в дом, почему проблемы, возникающие сейчас не были устранены на момент монтажа.
2. Почему сами не видят очевидные проблемы и приходится постоянно жаловаться на недостатки в работе лифтов.
Спросили возможно ли поставить отдельную кнопку вызова грузового лифта и сколько это стоит. Обещали проверить техническую возможность и посчитать сколько это будет стоить.
По поломкам пассажирских лифтов, случившихся в начале месяца: один лифт встал потому что проблема с подшипниками, у второго сгорела электроника на двигателе (у которой обычно срок службы минимум 10 лет).